1. Vie privée

1.1. Les données personnelles

Sur ce Site Web, nous collectons vos données personnelles. Ces données sont gérées par notre entreprise. Nous conservons les informations suivantes lors de votre visite sur notre Site Web:

• votre ’domain name’ (adresse IP) lorsque vous visitez notre page web;
• votre adresse e-mail lorsque vous la nous communiquez et que vous nous donnez votre accord via opt-in;
• l’ensemble de l’information concernant les pages que vous avez consultées sur notre Site Web;
• toute information que vous nous avez donnée volontairement (par exemple dans le cadre d’enquêtes d’informations et/ou des inscriptions sur site).

Ces informations sont utilisées pour:

• améliorer le contenu de notre Site Web;
• vous contacter ultérieurement à des fins de marketing direct.

Le présent Site Web utilise des soi-disant ‘cookies’, étant des petits paquets d’informations qui sont envoyés par ce site vers votre navigateur afin d’identifier les utilisateurs qui reviennent et qui sont, à cette fin, inscrits sur le disque dur de l’utilisateur. Cela évite que vous deviez continuellement vous faire connaître (en donnant votre login et votre mot de passe) pour pouvoir utiliser certains services. Abafinances se réserve le droit d’utiliser ces cookies afin de vous offrir une version personnalisée du présent Site Web. Si vous souhaitez supprimer ces cookies, vous devez consulter le manuel de votre navigateur. Libre à vous de désactiver cette option dans votre navigateur. Dans cette hypothèse, il est toutefois possible que certaines parties de ce site ne soient pas consultables et/ou utilisables ou qu’elles le soient seulement partiellement.

1.2. Sécurité

Nous prenons le plus grand soin quand nous transférons ou recevons vos données sur notre site. Nous avons déjà mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger et éviter la perte, l’usage abusif ou l’altération des informations reçues sur notre site. Lorsque nous transférons des données à des tiers liés contractuellement, le contrat prévoit que ceux-ci doivent prendre des mesures de sécurité suffisantes.

1.3. Communication par la poste

Si vous nous communiquez votre adresse postale via le web, vos données sont enregistrées dans le fichier d’adresses de Abafinances pour répondre à votre demande et pour vous tenir informé(e) de nos produits. Sauf objection de votre part, Abafinances  peut également communiquer vos données à des tiers (tels que partenaires commerciaux) à des fins de direct marketing. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de direct marketing, vous pouvez l’indiquer lors de votre enregistrement sur le Site Web. Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou faire rayer vos données dans le fichier de Abafinances. Veuillez dans ce cas nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous. Dans ce cas, il ne faut pas oublier de nous donner votre nom et adresse exactes (orthographiées correctement). Nous nous engageons à rayer vos données de la liste que nous partageons avec d’autres entreprises/organisations.

1.4. Communication par téléphone

Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via le web, vous pourriez recevoir un appel téléphonique:

• de notre société afin de vous communiquer des informations sur nos produits, services ou événements à venir ;
• d’autres partenaires commerciaux avec lesquels nous sommes liés contractuellement.

Si vous ne souhaitez pas/plus recevoir de tels appels téléphoniques, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous. Dans ce dernier cas, n’oubliez pas de nous communiquer votre nom exact ainsi que votre adresse (correctement orthographiée). Nous nous engageons à retirer vos coordonnées de la liste que nous partageons avec d’autres sociétés/organisations.
Si vous nous communiquez votre numéro GSM via le web, vous ne recevrez que les messages (SMS/MMS/ed) de notre société qui sont nécessaires pour répondre à vos questions ou vous informer sur vos commandes effectuées on line.
Pour les clients de nos services mobiles, nous collectons votre numéro GSM ainsi que des données techniques concernant votre GSM pour vous garantir un service optimal. Nous collectons également des informations concernant votre usage des services mobiles (SMS/MMS envoyés et reçus, l’usage de nos services Abafinances comme les pages visitées, l’usage du site www.abafinances.be et les données IVR expressément fournis par l’utilisateur).

1.5. Communication via e-mail

Si vous nous communiquez votre adresse e-mail via le web, vous pouvez recevoir:

• des e-mails de notre société afin de vous communiquer des informations sur nos produits, services ou événements à venir (à des fins de marketing direct), à la condition que vous y ayez expressément consenti ou que vous soyez déjà client chez nous et que vous nous ayez communiqué votre adresse e-mail;
• des e-mails dans un but de marketing direct d’autres sociétés/organisations auxquelles nous sommes liées contractuellement, à condition que vous y ayez consenti explicitement.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels e-mails, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous. Dans ce dernier cas, n’oubliez pas de nous communiquer votre nom exact ainsi que votre adresse (correctement orthographiée). Nous nous engageons à retirer vos coordonnées de la liste que nous partageons avec d’autres sociétés/organisations.

1.6. La liste Robinson

Si vous ne souhaitez plus recevoir de mailings ou d’appels téléphoniques de la part d’aucune société, vous pouvez contacter le service Robinson de l’Association Belge du Marketing Direct:

• www.robinsonlist.be;
• numéro de téléphone gratuit: 0800-91 887;
• par courrier: ABMD, Liste Robinson, Buro & Design Center, Esplanade du Heysel B46, 1020 Bruxelles.

Si vous estimez que notre site ne concorde pas avec notre police ‘vie privée’, veuillez contacter notre société, à l’adresse ci-dessous.

1.7. Comment nous contacter concernant notre police ‘vie privée’?

Notre société pourrait utiliser les informations des consommateurs pour de nouvelles utilisations qui ne sont pas encore prévues dans notre police ‘vie privée’. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d’utiliser vos données pour ces nouvelles utilisations, afin de vous faire savoir les changements de notre règlement de protection des données à caractère personnel et vous donner la possibilité de refuser de participer à ces nouveaux usages.
Sur requête, nous procurons aux visiteurs de notre Site Web un accès à toutes les informations les concernant, et nous leur offrons la possibilité de corriger des données inexactes que nous conservons les concernant. Si vous souhaitez accéder à ces informations, ou si vous souhaitez les modifier, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous. Vous souhaitez réagir à notre police ‘vie privée’, vous pouvez nous contacter: